Rookmelder

U vindt op deze pagina veelgestelde vragen en antwoorden over rookmelders.

Veel gevraagd over Rookmelder

Plaatsen jullie rookmelders in mijn woning?

Algemeen

Ja, wij plaatsen rookmelders voordat een nieuwe huurder de woning betrekt.

Mag ik zelf een rookmelder in mijn woning plaatsen?

Algemeen

Ja, u mag zelf ook rookmelders plaatsen of vervangen.De rookmelders die door Woonkwartier zijn geplaatst, mag u niet vervangen of verplaatsen.

Mijn rookmelder is kapot. Vervangen jullie deze?

Algemeen

Ja, kapotte rookmelders die geplaatst zijn door Woonkwartier vervangen wij. U kunt hiervoor een reparatieverzoek indienen bij ons. U kunt dit reparatieverzoek op drie verschillende manieren bij ons melden:

  • Online via ons Klantportaal;
  • Telefonisch. Op maandag t/m donderdag van 08:30 t/m 17:00 uur en vrijdag van 08:30 tot 12:30 uur zijn wij bereikbaar op het nummer: 0168-35 00 00;
  • Via WhatsApp. U kunt een bericht sturen naar: 0168-35 00 00. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08:30 t/m 17:00 uur en vrijdag van 08:30 tot 12:30 uur. 

Hoe test ik of mijn rookmelder nog goed werkt?

Algemeen

U kunt dit testen door de testknop op de rookmelder in te drukken.

Wie is verantwoordelijk voor de brandmelders?

Algemeen

Woonkwartier zorgt dat er brandmelders komen te hangen. En dat deze eens in de 10 jaar wordt vervangen. Het onderhoud van de brandmelders is de verantwoordelijkheid van de huurders.

Wat wordt er van huurders verwacht als het gaat om onderhoud?

Algemeen

Om er zeker van te zijn dat een brandmelder goed werkt moet hij eens per maand getest worden. Ook is het belangrijk dat ze stofvrij worden gehouden.

Bekijk hier de Meterkastkaart rookmelders voor meer uitleg hoe u de rookmelder gebruikt.

Waarom moet ik iedere maand de rookmelder testen?

Algemeen

Zo blijft de batterij actief. Door het maandelijks testen blijft rookmelder/batterij 10 jaar werken

Moet ik de batterij vervangen?

Algemeen

Nee, de batterij is niet verwisselbaar en gaat 10 jaar mee.

De brandmelder werkt niet of geeft storing. Bij wie moet ik dit melden?

Algemeen

 Ga hiervoor naar onze website: <a href="http://www.woonkwartier.nl" target="_blank">www.woonkwartier.nl</a>. Onder het kopje 'Zelf regelen' ziet u de knop 'Reparatieverzoek indienen'. Gebruik uw postcode en huisnummer om het reparatieverzoek in te dienen. Neem voor spoedeisende zaken telefonisch contact op via: 0168- 35 00 00.